La operación diaria en MeLi se divide en 7 grandes tareas. Idealmente, las tareas operativas (ventas y despachos) deberían estar a cargo de una persona distinta a quien gestiona publicaciones, publicidad y estrategia. A mayor especialización del equipo, mejor rendimiento de la cuenta.
01Preguntas, Respuestas y Reputación
💬
Pre venta — Preguntas
Responder en menos de 10 minutos aumenta significativamente la tasa de conversión. Pasada 1 hora la pregunta entra en estado "Afecta tu tiempo de respuesta".
• Priorizar las preguntas más antiguas primero
• Usar "Ver respuesta sugerida" (IA de MeLi) para acelerar respuestas
• Crear Respuestas rápidas con # para preguntas frecuentes
• Nunca incluir datos de contacto, links externos ni redes sociales
• Activar Colaboradores (Preferencias de ventas) para delegar respuestas al equipo
📦
Post venta — Mensajes y Reclamos
Post compra hay que atender mensajes, reclamos y devoluciones. Fallar acá impacta directamente en reclamos → reputación.
• Mantener reputación verde para acceder a más beneficios del marketplace
• Los reclamos no resueltos bajan la reputación y pueden limitar el alcance de las publicaciones
• Acceso: Mi cuenta → Ventas → Preguntas o Resumen → Pendientes
Un integrador centraliza la gestión de stock, precios y pedidos en tiempo real para escalar tus ventas en múltiples canales sin errores manuales ni caos logístico. Ideal cuando el volumen de operación crece y la gestión manual ya no escala.
03Publicaciones — Crear, Mejorar y Subir Clips
✍️
Título y Categoría
Estructura obligatoria: Producto + Marca + Modelo + especificaciones clave.
• Para autopartes: usar "para" o "compatible con" (no en el título — en sección compatibilidades)
• No incluir condición (nuevo/usado), envío gratis, descuentos ni cuotas en el título
• Si hay varios colores → crear variantes en una sola publicación
• Usar "Sugerir un título" (IA de MeLi) para optimización automática
• Categoría incorrecta = visibilidad cero. Usar "Sugerir características" para completar datos
📷
Fotos — Hasta +30% de Facturación
Optimizar fotos aumenta la facturación entre 15% y 30% (dato MeLi).
• Primera foto: fondo blanco puro, producto ocupa 95% del encuadre, formato cuadrado
• Resolución mínima: 500px; recomendado 1200×1200px para zoom
• No incluir: logos, marca de agua, QR, textos, etiquetas de MeLi
• Empaque y contexto: solo desde la segunda foto
• Editor de fotos disponible en administrador de publicaciones (ícono lápiz, solo desde PC)
🎬
ML Clips — Video en la Publicación
Impacto medido: +300% a +500% visitas según mercado. En un caso de estudio: 58% de visitas a la VIP vinieron desde Clips, lift 3× en ventas.
• Formato: vertical 9:16, duración 10–60 seg, máx 280 MB, con sonido
• Subir desde: App → Más → Video Studio → "Subir un video" → pegar URL del producto
• Un video por producto. Si el producto queda sin stock, el video se apaga automáticamente
• Crear múltiples tipos por producto: educativo + inspiracional; reutilizar contenido de redes sociales
📋
Publicación Masiva — Editor en Masa
Para publicar muchos productos a la vez.
• Acceso: Listado de publicaciones → Publicar → Masivamente
• Planilla Excel: una pestaña por categoría, una fila por publicación; para variantes → duplicar filas
• Límite: 10.000 publicaciones por día
• Errores se descargan en nueva planilla con columna "Resumen de errores"
• Para autopartes: ingresar número de pieza → MeLi completa categoría, fotos y características desde su catálogo de +3M autopartes
Idealmente esta tarea la gestiona una persona dedicada y distinta a quien maneja publicaciones y estrategia.
• Revisar el panel de ventas diariamente: Mi cuenta → Ventas → Mis ventas
• Imprimir etiquetas y preparar paquetes para la ventana de Colecta o para llevar al Centro de Envíos
• Confirmar que el estado de cada envío avanza correctamente. Gestionar cualquier incidencia antes de que impacte en la reputación
• Gestionar devoluciones: aceptar o rechazar dentro de los plazos. Revisar la política de devoluciones activa en cada publicación
⚠️ De esto depende tu reputación — y la reputación lo es todo
La reputación en MeLi no es solo una estrella: impacta directamente en visibilidad, ventas y finanzas. Una reputación distinta a verde genera:
🔴 Menos visibilidad: tus publicaciones aparecen más abajo en los resultados de búsqueda
🔴 Menos ventas: los compradores filtran y prefieren vendedores con buena reputación
🔴 Impacto financiero: sin reputación verde no accedes al financiamiento compartido de envíos — MeLi ya no absorbe parte del costo logístico, ese costo recae completamente en la marca o en el precio de venta
📚 MercadoAds Academy — Para manejar bien la publicidad, lo primero es crearse una cuenta en MercadoAds Academy (academy.mercadoads.com) y completar los cursos de cada solución antes de invertir.
🎯
Product Ads
Aparece en posiciones 1 y 2 de resultados de búsqueda + páginas de producto propio y de competencia. Modelo CPC. Disponible en todos los dispositivos.
Aparece en: home de MeLi, páginas de producto y app Mercado Pago (post-pago). IA genera 3 creativos automáticamente. Presupuesto $15.000/día ≈ 400–500 visitas.
Requiere: reputación amarilla + Mi Página activa. → Objetivo: notoriedad
🏪 Mi Página es la forma de tener una Tienda Oficial en MeLi
Activar Mi Página + Registro de Marca validado = acceso al status de Tienda Oficial ✓, que desbloquea beneficios exclusivos.
✅ Beneficios Tienda Oficial
• Respaldo de autenticidad ✓ (insignia verificada)
• Herramientas de Ads para promocionar la marca (Brand Ads + Display Ads)
• Vender directamente o sumar distribuidores oficiales
• Métricas de compradores (audiencias, comportamiento)
• Cupones y herramientas de difusión a seguidores
📋 Requisitos
• Registro de Marca en Chile (certificado INAPI vigente)
• Cuenta activa en Mercado Libre (tipo empresa)
• Mi Página activa — 3 meses gratis, luego $16.990/mes
• Revisión: hasta 21 días hábiles tras el envío del formulario
📣 Generar Awareness y Seguidores — Follow Ads
Los seguidores son compradores fidelizados: +50% tasa de recompra · +60% volumen de compras. Follow Ads genera seguidores y permite comunicarte con ellos con cupones exclusivos.
Placements disponibles para awareness de marca:
📍 Display: Home, Congrats, Home Slider, VPP (Página de producto)
🎬 Video: Mercado Play, Disney+, Clips
🔍 Search: Brand Ads (Posición 0), Product Ads (Posiciones 1-2)
⚙️ Activación: Ventas → Mi Página. Portada 1920×300px + logo mín 500×500px. Siempre clic en "Publicar" (no solo "Guardar"). Subpáginas, carrusel dinámico y Clips integrados desde Video Studio.
Con Full, MercadoLibre almacena y despacha. Para mantener stock activo es necesario enviar productos periódicamente al almacén de MeLi.
• Planificar reabastecimiento según rotación de cada SKU — evitar quiebres de stock que apagan publicaciones
• Acceso: Mi cuenta → Envíos Full → Enviar stock
• Consultar las guías de Full en la sección de Logística de esta guía
07Métricas, Estrategia y Asesoría Comercial
📊
Panel de Métricas
Revisar semanalmente las métricas clave de la cuenta:
• Visitas y conversión por publicación
• Posición en búsqueda vs. competencia
• Reputación: reclamos, cancelaciones, demoras
• Métricas de Ads: CTR, CPC, ROAS
• Stock de Full: días de cobertura por SKU
Acceso: Mi cuenta → Publicaciones → Ver métricas
🤝
Ideal: Asesor MeLi Pro (KAM)
El análisis estratégico rinde mucho más con un asesor que conozca el benchmark de la categoría y el historial de la cuenta.
• Revisión mensual de posicionamiento, precios y estrategia de Ads
• Acceso a datos de categoría y comportamiento de demanda
• Gestión de campañas comerciales (Hot Sale, Cyber, etc.)
Ver Sección 4 — Asesorías Comerciales de esta guía
02 · Guía de Onboarding
Inversión en Ads
Mercado Ads
"Llega a la audiencia con intención de compra más grande de Latinoamérica, dentro y fuera de MeLi"
+14M
Usuarios únicos al mes en Chile
+5M
Compradores únicos en Chile
8/10
Búsquedas de producto empiezan en MeLi
+28min
De navegación por sesión
86%de los usuarios cambiaron de marca tras ser impactados por un anuncio en MeLi
7/10búsquedas son genéricas y sin marca — la oportunidad de que te descubran es enorme
ImpactoResultados que hablan solos
+2×
Tráfico a tu Tienda Oficial
+50%
Más usuarios a tu tienda
+36%
Aumento en ventas
+21%
Tasa de conversión con usuarios impactados
48%
De ventas atribuidas a nuevos clientes
+21%
Clics en productos promocionados
Full Funnel¿Querés saber cómo?
Mercado Ads ofrece un camino directo desde el descubrimiento hasta la compra, todo dentro de un ecosistema confiable.
↓
Awareness:
8 de cada 10 búsquedas de productos comienzan en Mercado Libre
↓
Consideración:
7 de cada 10 son búsquedas sin marca — oportunidad de que te descubran
↓
Conversión:
El 40% de las ventas de las marcas que invierten en publicidad provienen de los anuncios
🎯 Product Ads
Consideración → Conversión
Posiciones 1 y 2 en resultados de búsqueda + páginas de producto propio y de competencia. Modelo CPC.
La logística se desglosa en 2 pilares. Primero, entender las 4 grandes modalidades para entrar al Marketplace y elegir la que mejor se adapta al negocio. El objetivo a aspirar es operar con Colecta — aunque no siempre es posible desde el día uno, ya que requiere alcanzar un volumen mínimo de pedidos. Para ciertos SKUs de mayor rotación, también se puede evaluar Full.
Modalidad por defecto para cuentas nuevas. La marca prepara y lleva los paquetes al centro de distribución de MeLi. MercadoLibre gestiona el despacho final al comprador.
Límites: hasta 20 kg · máx 80×80×120 cm (suma de los 3 lados ≤ 260 cm)
Por defecto
🚚
Colecta
Un camión de MercadoLibre retira los paquetes diariamente en las instalaciones del vendedor. Proceso detallado en el Pilar 2.
Límites: hasta 33.5 kg · máx 80×80×120 cm Requisito: mínimo 20 pedidos diarios · Sin costo adicional por el servicio de retiro
🚀 Recomendado para empezar con plan de lanzamiento robusto
⚡
Flex
Logística propia o tercerizada. Permite entregas same-day y next-day. Requiere vehículos propios, app MeLi en Android y reputación mínima amarilla.
Límites: hasta 300×300×300 cm · hasta 80 kg Impacto: sellers con Flex venden 2.6× más
Logística propia
📦
Full (Fulfillment)
MercadoLibre almacena, empaca y despacha por la marca. Entregas garantizadas en 24–48 hrs. Reputación blindada automáticamente. Ideal para SKUs de alta rotación.
Límites: hasta 20 kg · máx 80×80×120 cm (suma de los 3 lados ≤ 260 cm) Costo: almacenamiento mensual según tamaño Conversión:2× más que Colecta
Para alta rotación
Esquema logístico — Cómo fluye el paquete
Ingreso: Colecta Directa (MeLi retira en bodega) o dejando en Agencias MeLi (Punto Retiro) ·
Entrega: Meli Logistics (flota propia + partners) distribuye a domicilio o a Agencias Pick Up
Pilar 2Colecta en Detalle — Paso a Paso (Nov 2025)
1
Activación del servicio de Colecta
La Colecta se activa automáticamente al alcanzar un promedio de 20 ventas diarias. También se puede activar antes mediante una excepción gestionada con el soporte comercial (Brand Developer o KAM).
2
Preparación y empaque de paquetes
Empacar cada producto según las especificaciones de MercadoLibre: caja resistente, relleno protector interno, sin logos externos de otras empresas. Imprimir la etiqueta de envío desde el panel de vendedor y pegarla en la caja.
3
Ventana de colecta diaria
El vendedor debe indicar una ventana de funcionamiento de bodega de mínimo 8 horas diarias. En base a esa ventana, MercadoLibre informa semanalmente el horario exacto en que pasará el camión — siempre dentro de un rango de 2 horas.
4
Escaneo y confirmación de retiro
El operador de MeLi escanea cada paquete al momento del retiro. El vendedor recibe confirmación automática de pickup en el panel de vendedor. A partir de este punto, la responsabilidad del envío pasa a MercadoLibre.
5
Tránsito, tracking y entrega final
MercadoLibre gestiona el tránsito completo y la entrega al comprador. El vendedor puede hacer seguimiento en tiempo real desde el panel. La Colecta tiene cobertura a todo Chile, aunque los plazos de entrega garantizados de 24–48 hrs corresponden exclusivamente al modelo Full y no aplican para este servicio.
MercadoLibre ofrece 3 niveles de asesoría según el grado de madurez del vendedor. A medida que el negocio crece, el nivel de acompañamiento escala también — desde canales gratuitos hasta un KAM exclusivo con plan anual conjunto.
Escalera¿Qué tipo de sellers eligen cada programa?
↑ A mayor madurez, mayor exclusividad. Nivel Madurando: MELI PRO (cuentas propias) y MELI BRANDS (marcas con red de distribuidores) son dos programas distintos para el mismo nivel.
Detalle¿Qué incluye cada nivel?
📡 Asesoría Esencial
Bonificado
1 asesor × 150 cuentas
✓ Reporte semanal automático (ventas, visitas, conversión)
✓ Contacto por WhatsApp / mail
✓ Reunión 1:1 según necesidad
✓ Carga de ofertas del día (puntual)
✓ Escalamiento de casos críticos
⭐ Asesoría Impacto
6 UF + IVA/mes
1 asesor × 35–40 cuentas
✓ Plan trimestral de ventas
✓ Reunión quincenal 30–45 min
✓ +1 sesión quincenal de Publicidad
✓ +1 sesión mensual de Full
✓ Carga de ofertas semanal
✓ Prioridad en campañas comerciales
✓ Visibilidad en push / mailings
🏆 MELI PRO
desde 22 UF + IVA/mes
1 KAM × 8–15 cuentas
✓ KAM dedicado + JBP anual
✓ Reunión semanal 45 min + reuniones adhoc
✓ Análisis competencia + benchmark
✓ Diagnóstico completo de la cuenta
✓ Prioridad en espacios puntuales campañas
✓ Escalamiento y seguimiento de casos
✓ Acceso a proyectos estratégicos de categoría
✓ Sesión de Publicidad + asesor de publicidad
✓ Visibilidad en push y mailings
✓ Liderazgo de proyectos de lanzamiento
🏷️ MELI BRANDS
44 UF + IVA/mes
Asesor de Marcas
✓ KAM dedicado + JBP anual
✓ Reunión semanal 45 min + reuniones adhoc
✓ Análisis competencia + benchmark
✓ Diagnóstico completo de red de distribuidores
✓ Liderazgo de proyectos de lanzamiento
✓ Tiendas Oficiales para distribuidores
✓ Campañas de cupones B2B
✓ Coordinación con equipo de Ads (Performance & Branding)
✓ Insights exclusivos de la marca en MeLi
✓ Webinars exclusivos para red de distribuidores y potenciales nuevos clientes para la marca
MELI PROLos 4 pilares de trabajo del KAM
🧭
Co-Creando
Alineación estratégica entre la marca y MeLi. Elaboración de planes conjuntos de negocio (JBP). Identificación de oportunidades y reuniones de seguimiento recurrentes.
⚙️
Ejecutando
Reportería basada en el plan acordado. Optimización de publicaciones. Asesoría y acompañamiento en acciones comerciales (Hot Sale, Cyber, etc.).
🔧
Resolviendo
Gestión de problemas operativos y de plataforma. Apoyo con otras áreas: Full, Ads, Brand Protection Program. Escalamiento de casos críticos.
🎓
Capacitando
Uso avanzado de la plataforma. Modelos de negocio y tendencias del ecosistema MeLi. Actualizaciones de políticas y comunicaciones relevantes.
MadurandoMeli Brands — Alternativa a Meli Pro para marcas con red de distribuidores
Meli Brands es el programa de MercadoLibre que impulsa el crecimiento y la visibilidad de las marcas, conectándolas con millones de usuarios a través de una red estratégica de distribuidores. Asigna un KAM exclusivo para la marca.
Incluye: liderazgo de proyectos de lanzamiento · Tiendas Oficiales para distribuidores · campañas de cupones B2B · coordinación directa con el equipo de Ads (Performance & Branding) · entrega de insights comerciales exclusivos de la marca en MeLi.
⚠️ Lo que NO incluye ningún programa de asesoría
✗ No sustituye atención al cliente✗ No incluye publicidad dentro del sitio✗ No incluye descuentos en comisiones✗ El KAM no accede a tu cuenta
FAQsPreguntas frecuentes
¿Cómo y cuándo se refleja el cobro?
Cada mes verás desglosado el cargo en la cuenta de Mercado Pago bajo el concepto "Cargo por Asesoría Comercial (CPAC)". El cobro se realiza a mes vencido.
¿Si tengo varias cuentas, el KAM me asesora en todas?
El cobro se hace por cuenta. Cuentas que requieran mayor dedicación abonan el proporcional del tiempo del KAM que necesiten.
¿El asesor tiene acceso a mi cuenta de vendedor?
No. Solo el seller puede gestionar su cuenta. El KAM trabaja con los datos que el seller comparte.
¿Este programa reemplaza a una agencia externa?
No, son complementarios. Los programas Esencial, Impacto, Meli Pro y Meli Brands son el músculo interno de MeLi; las agencias son empresas externas con otra naturaleza de servicio.
¿Cuánto duran los contratos?
Ningún programa es anual. Cada nivel tiene su propio tiempo de aviso para salir, que es simple y sin penalidades complejas. Para conocer el aviso específico de cada programa, consultá con el área comercial de MercadoLibre.
📊
El 99% de los vendedores participantes de MELI PRO afirman que el programa genera valor incremental para su negocio. Los sellers con Meli Pro han crecido hasta 2 veces más rápido que el promedio del sitio. Fuente: Datos Internos MercadoLibre Chile
05 · Guía de Onboarding
Facturación
La facturación en MeLi tiene 3 ejes: primero, cuándo está disponible el dinero de las ventas en Mercado Pago. Segundo, cómo MeLi cobra al vendedor (comisiones y servicios). Tercero, cómo la marca factura al comprador — proceso que varía según si se usa Full o no.
💳
Mercado Pago es la billetera y pasarela de pago oficial de Mercado Libre. Gestiona el cobro de todas las ventas del marketplace, los cargos de Mercado Ads y los servicios del ecosistema fintech. Cualquier movimiento de dinero — ventas, comisiones, retiros o pagos de facturas — fluye a través de Mercado Pago.
Pilar 1Disponibilidad del Dinero — Plazos en Mercado Pago
Cuando se recibe un pago, el dinero entra en un período de protección. Los plazos son:
Perfil del Vendedor
Tiempo de Espera
Con Reputación + Mercado Envíos
2 días tras confirmarse la entrega.
Sin Reputación + Mercado Envíos
6 días tras confirmarse la entrega.
Sin MercadoLíder y sin Mercado Envíos
22 días tras acreditarse el pago.
Si es Entrega a acordar
Inmediato si el comprador confirma recepción — de lo contrario, son 22 días de igual manera.
💡 ¿Cómo retirar el dinero disponible? Se puede hacer manualmente desde la app de Mercado Pago, o activar el retiro automático para que se transfiera solo a la cuenta bancaria sin intervención diaria.
Los cargos de MeLi (comisión + costo de envío) se descuentan directamente del cobro de cada venta, antes de que el dinero llegue a la cuenta de Mercado Pago. No se recibirán facturas separadas por estos conceptos en el mes.
📄
Pospagos
Cuando al cierre del período la cuenta tiene saldo deudor — por ejemplo cargos de almacenamiento Full, devoluciones, publicidad (Mercado Ads) o asesoría comercial — MeLi genera una factura mensual a pagar al final del mes.
Esta factura unifica todos los conceptos pospago en un solo documento: los prepagos ya están saldados al momento de la venta, mientras que los pospagos quedan pendientes hasta el cierre del período. El documento sirve también para conciliar contablemente la operación del mes.
1
Acceder a las facturas — Sección Facturación
En la cuenta MeLi, ir a Mi cuenta → Facturación. Ahí encontrarás el historial completo: facturas, boletas y notas de crédito. Los documentos se pueden descargar tanto en PDF como en reportes Excel directamente desde el portal. Los documentos tributarios de ventas Full se gestionan de forma separada (ver Pilar 3).
2
Anulaciones vs Notas de Crédito
Si una venta es cancelada antes del despacho, el cargo de comisión se anula automáticamente sin generar documento tributario. Si la venta fue entregada y luego devuelta, MeLi emite una Nota de Crédito electrónica que compensa la comisión ya cobrada. Ambas situaciones se reflejan en "Mis cobros".
3
Formas de pago de facturas pospago
Si se recibe una factura pospago, se puede pagar con: saldo de Mercado Pago, tarjeta de crédito o débito, o transferencia bancaria. El plazo de pago aparece en el documento y en el aviso de notificación por email.
Pilar 3¿Cómo factura la marca al comprador? — Sin Full vs Con Full
🚚
Sin Full (Centro de Envíos / Colecta)
La marca es responsable de emitir la factura o boleta electrónica al comprador desde su propio sistema de facturación electrónica (SII). MeLi no interviene en este proceso.
El RUT del comprador aparece en el detalle de cada pedido dentro del panel de vendedor. Asegurarse de tener un sistema de Documentos Tributarios Electrónicos homologado y activo para cumplir la obligación tributaria.
🤖
Con Full (Fulfillment MeLi)
Con Full, MeLi emite automáticamente el documento tributario al comprador en nombre de la marca, usando el facturador electrónico integrado de MeLi. El documento generado es un Documento Tributario Electrónico tipo 43 (Liquidación-Factura), que es el formato legal chileno para este modelo de comercialización.
Para conciliar la operación mensual en MeLi existen dos fuentes de datos complementarias: los reportes de MercadoLibre (comisiones, ajustes, documentos tributarios) y los reportes de Mercado Pago (movimientos de dinero, liberaciones, retiros). Se recomienda siempre usar el reporte de facturación de MeLi como base principal para cuadrar la operación del mes en el marketplace; los reportes de Mercado Pago sirven como verificación complementaria del flujo de caja.
1
Descargar reportes desde Mi cuenta → Facturación
Ir a Mi cuenta → Facturación. Desde ahí se descargan los reportes clave en formato Excel o CSV:
• Detalle del período — ventas, comisiones, envíos, ajustes del mes. Columnas: fecha, descripción, monto bruto, IVA (÷1.19), neto, tipo de documento
• Reporte de Full — almacenamiento, picking, packing por SKU (solo si se usa Full)
• Detalle de pagos — acreditaciones netas por orden en Mercado Pago
• Reporte de conciliación MP — cruce directo entre facturación MeLi y movimientos Mercado Pago
Como complemento, desde el panel de Mercado Pago también están disponibles: Todas las transacciones, Liberaciones y Dinero retirado — útiles para confirmar que los montos llegaron correctamente a la cuenta bancaria.
⭐ Reporte más importante: Detalle del período
El reporte más completo. Incluye todos los cargos vinculados a ventas en MeLi — comisiones, envíos, ajustes — y permite compararlos con la factura emitida. También contiene datos del comprador, detalle de la compra, información de envío y la publicación asociada.
Cómo acceder: Facturación → Vista general de facturación → columna Acciones.
Comparar los números de pedido (Order ID) de MeLi con las entradas en el sistema de facturación o ERP. Verificar que los montos netos acreditados (precio de venta − comisión − costo de envío) coincidan con los movimientos reales en la cuenta de Mercado Pago.
3
Validar documentos con el SII
Para ventas con Full, verificar que los Documentos Tributarios Electrónicos tipo 43 emitidos por MeLi estén correctamente informados al SII. Para ventas sin Full, confirmar que los Documentos Tributarios Electrónicos emitidos por la marca estén aceptados. Usar el portal del SII para verificar el estado de cada documento.
📌 Bonificaciones vs Notas de Crédito — ¿Cuál es cuál?
Bonificaciones Aparecen en el reporte como descuentos directos sobre el período. No generan documento tributario separado. Son parte de la liquidación normal del mes.
Notas de Crédito Documentos Tributarios Electrónicos que MeLi emite cuando anula o ajusta una transacción ya facturada. Deben aparecer también en el portal SII y en el sistema ERP de la marca.
💡 IVA en Chile: El IVA es del 19%. Para obtener el neto desde el bruto, dividir por 1.19. Los reportes de MeLi pueden incluir montos brutos — verificar siempre qué columna se está usando antes de ingresar al ERP.
La estructura es simple. Para cualquier venta con logística MeLi, siempre se suman tres componentes: a) Comisión + b) Costo de envío + c) Bodegaje Full (si aplica). Referencia de ejemplo: neumático 185/65R15 a $79.990.
ACostos por Venta
💸
a) Comisión por venta
Para neumáticos: 11% (incluye hasta 6 cuotas sin interés).
Varía según categoría y tipo de publicación (Premium o Clásica). Verificar siempre en cargos por venta ↗
🛞 Neumático 185/65R15 — $79.990 · Premium
Comisión (11%)
$8.799
+
Envío (Rep. Verde)
$7.200
lista: $14.400
+
Full 30 días
$580
14 días: $290
=
Total estimado
$16.579
≈ 20,7% del precio
🔧 Kit Mantención Genuino — $265.745 · Clásica
Comisión (15%)
$39.862
+
Envío (Rep. Verde)
$7.440
+
Full 30 días
$310
14 días: $145 · Grande $10,33/día
=
Total estimado
$47.612
≈ 17,9% del precio
¿Quieres simular con tu propio precio? Si estás logueado con una cuenta personal o empresa, usa la calculadora oficial: 🧮 Simulador de costos MeLi →
BCostos opcionales para acelerar el negocio de inmediato
🏪
Mi Página / Tienda Oficial
Por cada tienda oficial: $16.990 desde el 4to mes en adelante.
Los primeros 3 meses son gratuitos.
Opcional
🤝
Meli Pro (KAM)
Asesoría comercial y estratégica. KAM dedicado, reuniones de seguimiento y estrategia de crecimiento.
Costo: 22 UF + IVA mensual
Opcional
📣
Publicidad (Ads)
Product Ads, Brand Ads y Display Ads. Inversión variable según objetivos.
Ver detalle en Sección 2 — Inversión en Ads de esta guía.
Opcional
🔌
Integrador Ecommerce
Centraliza la gestión de stock, precios y pedidos en tiempo real para escalar en múltiples canales sin errores manuales ni caos logístico. Ideal cuando el volumen crece y la gestión manual ya no escala.
